Wnioski w sprawie ustalenia prawa do świadczeń rodzinnych na nowy okres zasiłkowy są przyjmowane od dnia 1 sierpnia danego roku, a w przypadku wniosków składanych drogą elektroniczną od dnia 1 lipca danego roku.
W przypadku gdy osoba ubiegająca się o świadczenia rodzinne na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami do dnia 31 sierpnia, ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do dnia 30 listopada.
W przypadku gdy osoba ubiegająca się o świadczenia rodzinne na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami od dnia 1 września do dnia 31 października, ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do dnia 31 grudnia.
W przypadku gdy osoba ubiegająca się o świadczenia rodzinne na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami w okresie od dnia 1 listopada do 31 grudnia danego roku, ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do ostatniego dnia lutego następnego roku.
Aby uzyskać świadczenie należy złożyć wniosek poprzez:
portal informacyjno-usługowy Emp@tia,
ePUAP
drogą tradycyjną (papierową) w godzinach pracy Działu Świadczeń Rodzinnych.
Świadczenia rodzinne podlegają koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego - oznacza to że w przypadku podjęcia zatrudnienia przez członka rodziny wnioskodawcy w innym kraju członkowskim Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego należy o tym zdarzeniu poinformować organ (wskazując dokładny zagraniczny adres członka rodziny i jego pracodawcy).
